
안녕하세요, 민진홍 - 최규문입니다.작년 11월 말 혜성같이 등장한 챗GPT가 생성 AI 분야에 돌풍을 일으키기 시작한 지 꼬박 1년이 되어 갑니다. 텍스트 생성을 넘어 멀티모달 환경이 일반화되면서 입력 형식과 출력 방식의 경계마저 사라지고, 하룻밤 자고 일어나면 새로운 서비스가 봇물 터지듯 출시되고 있습니다.개인이나 소상공인, 소규모 업체에게 큰 업무 효율을 가져다주는 분야는 ARS 자동 응대 챗봇과 마케팅 업무 자동화입니다. 챗GPT의 최대 장점이 바로 인간과 자연스럽게 대화를 주고 받을 수 있다는 점이죠. 지난 5월 중순 챗GPT에 연동되어 출시된 플러그인이 다섯달 만에 1천 개를 훌쩍 넘어선 상태입니다.
7월에 ...
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