
안녕하세요, 최규문입니다.작년 11월 말 혜성같이 등장한 챗GPT가 생성 인공지능 분야에 돌풍을 일으키기 시작한 지 훌쩍 반년이 지났습니다. 텍스트 생성에서 이제는 이미지와 비디오를 넘어 게임 아바타와 메타버스 오브젝트 생성까지 끊임없이 신기술이 나오고 자고 나면 새로운 AI 서비스가 봇물 터지듯 출시되고 있습니다.고객관리 CRM 마케팅 또한 1:1 초개인화를 중심으로 자동화의 수준이 한층 더 깊어지고 있는데요. 개인이나 소규모 업체에게 가장 큰 업무 효율을 가져다주는 분야는 누가 뭐래도 챗봇을 이용한 고객 응대 쪽입니다. 챗GPT의 최대 장점이 바로 인간과 자연스럽게 대화를 주고 받을 수 있는 능력을 갖고 있다는 점이죠. 준비된 문장을 선...
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